Assistance

Nous contacter

Pour toute demande, écrivez à support@getwordspace.com. C'est la ligne directe avec le développeur.

Nous répondons généralement sous 3 jours ouvrés. Pour nous aider à comprendre vite, indiquez votre version de macOS et, si possible, les étapes pour reproduire le problème.

Questions fréquentes

Faut-il un compte ou une connexion internet ?

Non. wordspace fonctionne entièrement sur votre Mac, sans compte ni cloud. Internet n'est nécessaire que si vous choisissez de télécharger un modèle d'intelligence local.

Où vont mes textes ?

Ils restent uniquement sur votre Mac : ils ne sont jamais envoyés à nous ni à des tiers. Détails dans la politique de confidentialité.

Le wiki et les corrections ne sont pas disponibles : pourquoi ?

Ces fonctions nécessitent un modèle d'intelligence. Activez-en un dans Réglages → Intelligence : Apple Intelligence (là où votre Mac le propose) ou un modèle local à télécharger. Sans modèle, l'écriture fonctionne quand même.

Configuration requise

wordspace est une app macOS. Les fonctions d'intelligence locale nécessitent un Mac à puce Apple ; Apple Intelligence requiert un Mac compatible avec la fonction activée dans les réglages système.