wordspaceSoporte
¿Tienes una duda, un problema o una idea? Estamos para ayudarte. Escríbenos y te responderemos.
Contáctanos
Para cualquier consulta escribe a support@getwordspace.com. Es la línea directa con el desarrollador.
Respondemos normalmente en 3 días laborables. Para ayudarnos a entender rápido, indica tu versión de macOS y, si puedes, los pasos para reproducir el problema.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta una cuenta o conexión a internet?
No. wordspace funciona por completo en tu Mac, sin cuenta y sin nube. Internet solo hace falta si eliges descargar un modelo de inteligencia local.
¿Dónde van mis textos?
Se quedan solo en tu Mac: nunca se envían a nosotros ni a terceros. Los detalles están en la política de privacidad.
El wiki y las correcciones no están disponibles: ¿por qué?
Estas funciones necesitan un modelo de inteligencia. Actívalo en Ajustes → Inteligencia: Apple Intelligence (donde tu Mac lo ofrezca) o un modelo local para descargar. Sin modelo, la escritura funciona igualmente.
Requisitos
wordspace es una app para macOS. Las funciones de inteligencia local requieren un Mac con chip Apple; Apple Intelligence requiere un Mac compatible con la función activada en los ajustes del sistema.