Support

Kontakt

Für jede Anfrage schreib an support@getwordspace.com. Das ist der direkte Draht zum Entwickler.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Damit wir schnell verstehen, nenne deine macOS-Version und, wenn möglich, die Schritte zum Reproduzieren des Problems.

Häufige Fragen

Was kostet es?

wordspace ist kostenlos. Ohne Grenze: Notizen, Posteingang und Wiki, alle Modellprofile, die Sprachnotiz auf dem Mac, iCloud und der Kanal zum iPhone, der Export als Markdown und für Obsidian, die Themen. Zwei Dinge haben eine Grenze, die am Ersten jedes Monats neu beginnt: 10 Importe von Dateien oder Links und 1 neues Thema. Geschriebene Notizen, Sprachnotizen und alles, was vom iPhone kommt, zählen nicht; eine Datei, die sich nicht lesen lässt, verbraucht nichts.

Gibt es eine kostenpflichtige Version?

Noch nicht. Eine Vollversion ohne die beiden Grenzen ist unterwegs, einmal bezahlt (29 €) und für immer deine: kein Abo. Heute gibt es in der App keine Käufe.

Brauche ich ein Konto oder eine Internetverbindung?

Kein Konto. Internet ist nur nötig, um ein Intelligenz-Modell zu laden, einen Link zu importieren und, wenn du das iPhone nutzt, für den Kanal über iCloud Drive. Schreiben und die lokale Intelligenz funktionieren auch ohne Netz.

Wohin gehen meine Texte?

Auf deinen Mac. Wenn du die iPhone-App nutzt, reisen die Notizen zwischen beiden in deinem iCloud Drive, in einem Bereich der App, der in der Dateien-App nicht erscheint; schaltest du in den Einstellungen den iCloud-Abgleich der Notizen ein, bleiben sie auch zwischen deinen Macs gleich. In beiden Fällen ist es dein iCloud-Konto: bei uns kommt nichts an. Details in der Datenschutzerklärung.

Wie kommen Notizen zwischen iPhone und Mac hin und her?

Von selbst, über iCloud Drive: nichts von Hand zu kopieren. Nötig sind dasselbe iCloud-Konto auf beiden Geräten und ein eingeschaltetes iCloud Drive. Auf dem iPhone erfasste Notizen landen im Posteingang des Macs; die Notizen und das Wiki des Macs kommen wenige Sekunden nach jeder Änderung aufs iPhone.

Warum kann ich auf dem iPhone einen Eintrag vom Mac nicht bearbeiten?

Es gibt nur einen Posteingang: Auf dem iPhone siehst du auch den des Macs (Aktiv, Archiv, Papierkorb), und auf dem Mac siehst du Archiv und Papierkorb des iPhones. Aber alles wird dort bearbeitet, wo es entstanden ist: die Notizen des iPhones auf dem iPhone, die des Macs auf dem Mac; und eine iPhone-Notiz, die der Mac schon übernommen hat, wird auf dem Mac bearbeitet. So schreiben zwei Geräte nie in dasselbe, und es gibt keine Konflikte.

Funktioniert die iPhone-App allein?

Sie hält Notizen fest, getippt oder diktiert, und lässt dich die Notizen und das Wiki lesen und durchsuchen, die vom Mac gekommen sind. Das Wiki entsteht aber auf dem Mac: Die iPhone-App ist dafür gemacht, zusammen mit der Mac-App zu arbeiten.

Wie importiere ich eine Datei?

Über das „+“ im Posteingang oder die Leiste der Notiz bietet „Importieren“ drei Wege. In den Posteingang: Die Datei wartet mit einer Zusammenfassung, wie eine schnelle Notiz. Externe Quelle in einer Notiz: Der Text bleibt in der Karte der Quelle, zum Nachschlagen, und ins Wiki kommt nur, was du darunter schreibst. Interne Quelle in einer Notiz: Der Text wird Teil der Notiz, und die Datei bleibt verknüpft; änderst du sie in ihrer App, aktualisiert sich die Notiz beim Start, bei der Rückkehr zu wordspace oder beim Öffnen, und die Karte zählt die gelesenen Änderungen. Die interne Quelle gilt für Markdown, Text, Word, RTF und OpenDocument. Ein PDF kommt in den Posteingang oder als externe Quelle hinein, wenn sich sein Text markieren lässt: Scans werden nicht gelesen.

Was sind die Themen?

Ein Bereich, der die Dokumentordner liest, die du unter „Optionen“ wählst — Word, OpenDocument, RTF, Markdown, Text, mit den Dateitypen und dem Zeitraum —, und sie nach Themen gruppiert. Die Ordner bleiben auch nach einem Neustart gemerkt, und die Analyse aktualisiert sich einmal pro Start von selbst: „Status“ zeigt, wie weit sie ist. Jedes Thema lässt sich als Text oder als Wolke ansehen, gewählt unter „Ansicht“. Mit „Neues Thema…“ legst du eines ausgehend von einem oder mehreren Wörtern aus den Dokumenten an. Themen ändern deine Dateien nicht und schreiben von sich aus keine Notizen: Auf der Seite eines Themas bringt „Importieren…“ ein Dokument in den Posteingang oder in eine Notiz.

Wiki und Korrekturen sind nicht verfügbar – warum?

Diese Funktionen brauchen ein Intelligenz-Modell. Aktiviere eines unter Einstellungen → Intelligenz: Apple Intelligence (wo dein Mac es bietet) oder ein lokales Modell zum Herunterladen. Ohne Modell funktioniert das Schreiben trotzdem.

Voraussetzungen

wordspace ist eine macOS-App, mit einer iPhone-App, die zusammen mit der Mac-App arbeitet. Die lokalen Intelligenz-Funktionen erfordern einen Mac mit Apple-Chip; Apple Intelligence setzt einen kompatiblen Mac mit in den Systemeinstellungen aktivierter Funktion voraus. Für den Kanal zwischen iPhone und Mac braucht es ein eingeschaltetes iCloud Drive und dasselbe iCloud-Konto auf beiden Geräten.