Support

Eine Frage, ein Problem oder eine Idee? Wir helfen gern. Schreib uns, und wir melden uns.

Kontakt

Für jede Anfrage schreib an support@getwordspace.com. Das ist der direkte Draht zum Entwickler.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Damit wir schnell verstehen, nenne deine macOS-Version und, wenn möglich, die Schritte zum Reproduzieren des Problems.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto oder eine Internetverbindung?

Nein. wordspace läuft komplett auf deinem Mac, ohne Konto und ohne Cloud. Internet ist nur nötig, wenn du ein lokales Intelligenz-Modell herunterladen möchtest.

Wohin gehen meine Texte?

Sie bleiben nur auf deinem Mac: Sie werden nie an uns oder Dritte gesendet. Details in der Datenschutzerklärung.

Wiki und Korrekturen sind nicht verfügbar – warum?

Diese Funktionen brauchen ein Intelligenz-Modell. Aktiviere eines unter Einstellungen → Intelligenz: Apple Intelligence (wo dein Mac es bietet) oder ein lokales Modell zum Herunterladen. Ohne Modell funktioniert das Schreiben trotzdem.

Voraussetzungen

wordspace ist eine macOS-App. Die lokalen Intelligenz-Funktionen erfordern einen Mac mit Apple-Chip; Apple Intelligence setzt einen kompatiblen Mac mit in den Systemeinstellungen aktivierter Funktion voraus.